Ga aan de slag als technische klantenservice medewerker in Lissabon!

Korte omschrijving

Ben jij technisch onderlegd en op zoek naar een internationale carrière in een zonnige omgeving? Wil jij werken in een dynamisch team en klanten helpen met technische vraagstukken? Dan is deze functie in Lissabon iets voor jou!

Functie omschrijving

Als technische klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met uiteenlopende problemen, zoals:

Netwerk- en verbindingsproblemen oplossen
Ondersteuning bieden bij software-installaties en configuraties
Klanten begeleiden bij het oplossen van storingen en technische defecten
Uitleg geven over de functionaliteiten van producten en diensten
Proactief meedenken over oplossingen en verbeteringen binnen de klantenservice

Je krijgt een uitgebreide training zodat je over de juiste kennis en vaardigheden beschikt om klanten professioneel en efficiënt te helpen. Deze training zorgt ervoor dat je volledig voorbereid aan de slag gaat en alle technische aspecten onder de knie krijgt. Daarnaast werk je samen met een team van internationale collega’s in een moderne werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

Functie eisen

Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en basiskennis Engels
Affiniteit met technologie en technische ondersteuning
Klantgericht en probleemoplossend denken
Stressbestendigheid en de vaardigheid om meerdere taken tegelijk uit te voeren
Bereidheid om in Lissabon te wonen en werken voor minimaal 6 tot 12 maanden
Een proactieve en leergierige houding

Wat wij bieden

Aantrekkelijk beloningspakket: 14 maandelijkse betalingen per jaar, plus een prestatiebonus
Verhuispakket: Vergoeding van je vliegticket en ondersteuning bij het vinden van accommodatie
Maandelijkse maaltijdvergoeding in de vorm van netto vouchers
Privézorgverzekering vanaf dag 1, zodat je altijd goed gedekt bent
Persoonlijke en loopbaanontwikkelingsprogramma’s en mentoring om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf
Een internationale werkomgeving met collega’s van over de hele wereld

Waarom werken in Lissabon?

Lissabon is een stad vol mogelijkheden en een geweldige plek om je internationale carrière te starten. Met zijn zonnige klimaat, prachtige stranden en bruisend stadsleven biedt Lissabon een perfecte balans tussen werk en ontspanning. Geniet van heerlijke Portugese gerechten, ontdek de historische wijken en maak nieuwe vrienden uit de hele wereld.

Wil jij een unieke werkervaring opdoen, je technische vaardigheden verder ontwikkelen en tegelijkertijd wonen in een van de mooiste steden van Europa? Solliciteer nu en maak deel uit van ons team in Lissabon!