Outbound Client Advisor voor Eneco (remote) in Bulgarije

Korte omschrijving

Eneco is een toonaangevend energiebedrijf dat inzet op duurzame oplossingen en groene energie. Met de slogan Drive the change, Define the plan, Make each other successful wordt dagelijks gewerkt aan de energietransitie.

Functie omschrijving

De Outbound Client Advisor neemt telefonisch contact op met potentiële klanten om Eneco-contracten (gas of elektriciteit) te verkopen. Er wordt gewerkt met zowel koude als warme leads uit de database en daarnaast worden eigen kansen gecreëerd via referrals van bestaande klanten.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Telefonisch benaderen van prospects uit de database en via referrals
Binnen de eerste 20 seconden van het gesprek interesse wekken en verkoopkansen signaleren
Adviseren en overtuigen over de voordelen van Eneco en groene energie
Afsluiten van digitale contracten en aanbieden van aanvullende diensten (domiciliëring, e-billing, ketelonderhoud)
Creëren van nieuwe verkoopkansen, goed voor circa 30% van de resultaten

Functie eisen

Nederlands op moedertaalniveau (mondeling en schriftelijk)
Engels op communicatief niveau voor interne communicatie
Aantoonbare ervaring in sales (contactcenter of face-to-face)
Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt
Eigenschappen: veerkrachtig, zelfverzekerd, resultaatgericht, gemotiveerd

Bedrijfsprofiel

Arbeidsovereenkomst met marktconforme verloning en prestatiebonus
Privéziekteverzekering en relocatiepakket
Voltijds dienstverband (40 uur per week)
Werkuren: maandag t/m vrijdag van 10u00 – 20u00 (geen werk op Belgische en Bulgaarse feestdagen)
Betaalde pauzes (2 x 15 minuten) en een onbetaalde lunchpauze van 30 minuten
Werkplek in Sofia met mogelijkheid tot hybride werken bij het behalen van targets
Opleiding van 3 dagen en inwerkperiode van circa 4 maanden
Doorgroeimogelijkheden naar Senior Agent of Team Lead