Werk als klantenservice medewerker bij Proximus in Sofia
Korte omschrijving
Ben jij klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een internationale omgeving? Wil jij werken in een professioneel en ervaren team waar je dagelijks klanten helpt met diverse technische en servicegerelateerde vragen? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker bij Proximus iets voor jou!
Functie omschrijving
Als klantenservicemedewerker bij Proximus ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en potentiële klanten. Na een intensieve training weet jij precies hoe je hen op de juiste manier te woord staat en helpt met uiteenlopende vragen. Je houdt rekening met de diverse normen en waarden van de klanten en weet precies hoe je hierop moet inspelen.
Je zult je bezighouden met diverse complexe klantvragen, zoals:
-
Problemen met inloggen op accounts
-
Wifi- en netwerkstoringen
-
GPS-signaalproblemen
Samen met je collega’s werk je in een ervaren en professioneel team om de doelstellingen binnen jouw campagne te behalen. Voor deze functie kun je tussen de 24 en 40 uur per week werken.
Functie eisen
-
Klantgerichte en communicatieve vaardigheden
-
Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding
-
Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
-
Interesse in technologie en klantenservice
-
Je bent bereid om minimaal een jaar in Bulgarije te wonen en werken
Wat wij bieden
-
Een volledig vergoed vliegticket naar je werkbestemming
-
De eerste drie nachten hotelaccommodatie
-
Hulp bij het vinden van een geschikte woning via een makelaar
-
De kans op een vast contract bij goed functioneren
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het team bij Proximus!